Aktualizácia systému Windows 10 z októbra 2018, verzia 1809, bola stiahnutá z dôvodu problému so stratou údajov
Spoločnosť Microsoft pozastavuje zavádzanie systému Windows 10 verzie 1809 po mnohých správach používateľov o strate údajov.
->Aktualizácia z októbra 2018 (verzia 1809) pre Windows 10 sa prestane vydávať ako manuálna inštalácia (pomocou Nástroj na vytváranie médií , Update Assistant a Windows Update) kvôli kritickej chybe, ktorá spôsobuje stratu údajov malému počtu používateľov.
Microsoft spustil novú aktualizáciu počas svojho Surface eventu 2. októbra, no len niekoľko hodín po vydaní používatelia začali hlásiť že proces inovácie odstránil všetky ich dokumenty, obrázky, videá a ďalšie súbory.
Na jeho webová stránka podpory , poznamenáva spoločnosť: Pozastavili sme zavádzanie aktualizácie Windows 10 z októbra 2018 (verzia 1809) pre všetkých používateľov, pretože skúmame ojedinelé hlásenia používateľov, ktorým po aktualizácii chýbajú niektoré súbory.
Spoločnosť Microsoft ponúka asistenta pre dotknutých používateľov
Okrem toho softvérový gigant odporúča dotknutým používateľom, aby zavolali priamo spoločnosti a našli riešenie pre chýbajúce súbory. Ak ste si stiahli súbor ISO s verziou 1809, spoločnosť odporúča nepoužívať ho na aktualizáciu počítača.
Strata súborov používateľov nebola jediným problémom, niekoľko ľudí tiež hlásilo množstvo problémov, ako sú napríklad vizuálne chyby pri používaní tmavý motív v Prieskumníkovi súborov , upozornenia a Centrum akcií nefungujú podľa očakávania a aplikácie ako Microsoft Edge a Obchod sa nemôže pripojiť k internetu, aj keď má zariadenie funkčné internetové pripojenie.
Spoločnosť Microsoft navyše nedávno začala blokovať aktualizáciu z októbra 2018 na zariadeniach s radom zvukových ovládačov Intel.
Microsoft má problém s kontrolou kvality
Nie je jasné, aký je presný počet ovplyvnených zariadení, a je prekvapujúce, že spoločnosť si tento problém nevšimla pred uvoľnením aktualizácie používateľom. Microsoft má armádu ľudí, ktorí pomáhajú testovať Windows 10, ale zdá sa, že spoločnosť má vážne problémy s kontrolou kvality, pretože to nie je prvýkrát, čo sa niečo také stalo. Predtým spoločnosť musela oddialilo vydanie aktualizácie z apríla 2018 kvôli chybe spôsobujúcej modrú obrazovku smrti (BSOD).
Po vyriešení problému spoločnosť Microsoft plánuje ponúknuť kumulatívnu aktualizáciu pre zariadenia, ktoré už majú nainštalovanú novú verziu, a potom obnoví zavádzanie Windows 10 verzia 1809 do kompatibilných zariadení. Pôvodným plánom bolo sprístupniť aktualizáciu ako automatickú aktualizáciu počas opravného utorka v októbri 2018 (9. októbra), ale teraz existuje šanca, že spoločnosť bude musieť vydanie odložiť, kým spoločnosť Microsoft nezabezpečí bezpečnosť súborov používateľov.
Aktualizácia 11. októbra 2018: Spoločnosť Microsoft identifikovala a vyriešila problém s odstraňovaním súborov pomocou aktualizácie z októbra 2018. Spoločnosť však v súčasnosti testuje opravy pred obnovením zavádzania. Ak ste už nainštalovali novú verziu, dostanete kumulatívnu aktualizáciu na vyriešenie tohto problému.
